Si estuviste aquí en el sur de California este fin de semana, seguramente sentiste la tormenta que pasó por la zona. Y cada octubre llega otro tipo de tormenta. Con el Período Anual de Inscripción, algunos planes salen del mercado, ciertos grupos médicos no renuevan sus contratos, aparecen números 800 prometiendo de todo y el correo empieza a acumularse. Puede sentirse abrumador, pero no tiene por qué serlo.

 

Llevamos meses preparándonos para ser la calma en medio de esa tormenta. Sabíamos que venían muchos cambios y, aunque no podíamos compartirlos contigo antes del 1 de octubre, hemos estado trabajando detrás de escena para que este proceso sea lo más sencillo posible para ti. Hemos recibido tus mensajes de texto, tus respuestas y tus llamadas preguntándonos qué hacer, así que quiero explicarte algunos pasos sencillos para que puedas estar tranquilo.

 

Primero, una buena noticia. Si tienes un Plan Suplementario de Medicare, puedes respirar tranquilo. Tu plan se renueva automáticamente y no necesitas cambiarlo cada año. Lo que revisamos cada otoño es tu plan de medicamentos. Para nuestros clientes con Medicare Advantage, revisamos el plan completo.

1. Respira hondo. Eres parte de aproximadamente uno de cada tres beneficiarios de Medicare que cuenta con un agente, alguien de confianza que está de tu lado. Nosotros estamos aquí para respaldarte.

2. Completa tu cuestionario, y cuanto antes, mejor. Como dice el refrán, al que madruga, Dios le ayuda. Revisamos a cada cliente en el orden en que recibimos su información, así que mientras antes nos envíes la tuya, antes podremos comenzar tu revisión. Sin saltarse la fila. Así como no llamarías a tu contador esperando una cita para ese mismo día en plena temporada de impuestos, nosotros hemos creado un proceso justo para todos que nos permite darte el tiempo y la atención que mereces.

3. Si tomas principalmente medicamentos genéricos y tu plan está pasando por un cambio importante, ya sea porque dejará de ofrecerse o porque ya no tendrá contrato con tu grupo médico, te recomendamos inscribirte en una de nuestras Reuniones de Comparación de Planes en Orange County. ¿Por qué solo en Orange County? Porque este año es donde estamos viendo más cambios. El año pasado fue Riverside y, el anterior, San Diego. Los Ángeles, crucemos los dedos. (Es broma). Estas reuniones son la manera más sencilla de comparar lado a lado los planes disponibles. Y si recibiste una carta de tu compañía de seguros o de tu grupo médico, esa sí es una correspondencia a la que debes prestar atención. Nosotros también hemos estado comunicándonos con nuestros clientes. Si ya hablamos contigo, nosotros nos encargamos de lo que sigue. Si todavía no hemos tenido noticias tuyas, comunícate con nosotros para que podamos ayudarte a elegir una alternativa que te permita conservar tus médicos.

4. A partir del jueves 15 de octubre, comenzaremos a enviar las revisiones en el orden en que fueron recibidas, junto con nuestra recomendación de plan. Cuando recibas la tuya, revísala con calma y avísanos si tienes alguna pregunta.

 

A principios de este mes realizamos dos Sesiones Informativas sobre Medicare para nuestros clientes. Si no pudiste acompañarnos, puedes ver el resumen en YouTube. Haz click aquí

 

También realizamos la primera de dos sesiones para nuestros clientes con Aetna PPO que necesitan cambiar de compañía para el próximo año. Durante la sesión explicamos las tres opciones disponibles. Todavía puedes acompañarnos en la segunda este jueves 15 de octubre a las 2:00 p. m. Reserva acá

 

Así hacemos que todo esto sea más sencillo para ti:

– Tú completas un breve cuestionario o simplemente nos dices que nada ha cambiado.

– Nosotros hacemos las comparaciones para que tú no tengas que revisar toda esa correspondencia ni investigar cada plan.

– Te enviamos una recomendación clara y fácil de entender.

– Nos encargamos del papeleo y de la inscripción.

– Y seguimos aquí para ti durante todo el año, no solamente en octubre.

 

Y aquí viene la mejor parte. Mientras nosotros nos ocupamos de tu plan de salud, tú puedes concentrarte en lo que realmente importa en esta época del año: las fiestas, tu familia y un poco de descanso bien merecido. Para eso estamos de tu lado.

 

Porque, al final, el aire siempre se siente más limpio después de una tormenta. Esta temporada puede traer mucho ruido, pero pasa. Y cuando pase, tendrás una cobertura que se ajuste a tus necesidades y un equipo que seguirá respaldándote. Para mí, es un verdadero honor poder ser esa calma para ti mientras pasa la tormenta.

Con cariño, 

Cindy Santos-Mendoza