by Cindy Santos-Mendoza | Insights & Articles
In the ever-evolving landscape of healthcare, the needs and care of adults remain a top priority. Understanding this, the Age-Friendly Health Systems initiative introduces the “4Ms” framework – a pioneering approach that transforms the care of us as we...
by Cindy Santos-Mendoza | Artículos en español
A medida que se acerca el invierno, es esencial para nuestra comunidad, especialmente para aquellos mayores de 65 años, comprender las medidas de protección contra la influenza. Según Lisa O’Mary en su artículo “This Season’s Flu Shot Is Shaping Up to Be Very...
by Cindy Santos-Mendoza | Artículos en español
A medida que envejecemos, es natural que notemos cambios en nuestras capacidades cognitivas. Estos cambios pueden variar desde un olvido leve hasta un deterioro cognitivo más grave. Según WebMD, en el artículo “What to Know About Cognitive Decline in Older...
by Cindy Santos-Mendoza | Artículos en español
A medida que terminamos lo que ha parecido una temporada de locos, mis pensamientos se vuelven naturalmente hacia la reflexión. ¿Qué funcionó bien, en qué áreas podemos mejorar y cómo podemos perfeccionar aún más nuestra experiencia de servicio al cliente para...
by Cindy Santos-Mendoza | Letters
As we gently ease out of what has felt like a whirlwind of a season, my thoughts naturally turn to reflection. What worked well, what areas can we enhance, and how can we further refine our customer service experience for you, our valued clients? It’s a time of...
