Enfocados en Crecimiento y Servicio Extraordinario
Hace seis años, tomé un salto de fe para convertirme en agente licenciada de Seguros de Salud y Vida con una misión sencilla: hacer que el proceso de Medicare fuera más fácil y brindar el tipo de apoyo que sentía que faltaba en el mercado.
Con el tiempo, esa misión creció. Comenzamos enfocándonos en Medicare, asegurándonos de que las personas tuvieran la orientación necesaria para tomar decisiones con confianza. Luego, ampliamos nuestros servicios a Planes Individuales y Familiares para apoyar a los seres queridos de nuestros clientes, liderados por nuestra maravillosa compañera Eunice Patterson.
El año pasado, agregamos Seguros para Pequeñas Empresas, permitiéndonos ayudar a los negocios a proteger su activo más valioso: su equipo. He asumido el liderazgo en esta área y estoy emocionada por el impacto positivo que generaremos con esta expansión.
En agosto, mi esposo Carlos Mendoza se unió a West Compass Insurance como Vicepresidente de Ventas, un sueño que hemos trabajado durante años.
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Muchos de ustedes tuvieron la oportunidad de conocerlo durante el Período de Elección Anual, donde lideró reuniones y presentaciones con dedicación y experiencia.
También en septiembre dimos la bienvenida a Manuela Garzón como nuestra nueva Especialista en Éxito del Cliente. Muchos la conocieron como mi Asistente Virtual, y afrontó su primer Período de Elección Anual con determinación y compromiso para garantizar que cada cliente recibiera la atención que merece.
Por último, quiero destacar a Denise Redden, quien ha sido una parte invaluable de nuestro equipo durante años. Hace dos años se convirtió en abuela y ahora cuida amorosamente a su nieta mientras continúa apoyándonos de manera estacional. Su pasión por ayudar a nuestros clientes es incomparable, y estamos realmente bendecidos de contar con ella.
Nuestro equipo de Marketing y Operaciones está dirigido por Camilo Santos, quien trabaja incansablemente detrás de escena para garantizar que todo funcione sin problemas.
A medida que seguimos creciendo, nuestro enfoque sigue siendo el mismo: servirles con excelencia. Al dividirnos tareas estratégicamente, cada miembro del equipo puede concentrarse en su área de especialización, asegurándose de que reciban el más alto nivel de atención, sin importar sus necesidades.
Conoce al Equipo de West Compass Insurance
Sabemos lo importante que es contar con un equipo en el que puedas confiar. Aquí te presentamos a nuestro equipo y cómo contactarnos:
MIEMBRO DEL EQUIPO
ROL
CORREO ELECTRÓNICO
Presidenta, Estrategia & Pequeñas Empresas
csantos@westcompassinsurance.com
Cindy Santos-Mendoza
Vicepresidente Comercial
cmendoza@westcompassinsurance.com
Carlos Mendoza
Líder de Planes Individuales y Familiares
epatterson@westcompassinsurance.com
Eunice Patterson
Especialista en Éxito del Cliente
help@westcompassinsurance.com
Manuela Garzón
Especialista en Éxito del Cliente (Estacional)
help@westcompassinsurance.com
Denise Redden
Marketing y Operaciones
casantos@westcompassinsurance.com
Camilo Santos
📞 Número Único para Llamadas y Mensajes: 949-676-7272
Para garantizar respuestas oportunas, por favor utiliza nuestro número principal para todas las llamadas y mensajes. Algunos clientes aún usan números antiguos, pero les pedimos actualizar sus registros con nuestro número oficial para una comunicación más rápida y eficiente.
Mirando Hacia el Futuro: Tu Opinión es Importante
Mientras comenzamos este nuevo capítulo, seguimos comprometidos con:
✅ Expandir oportunidades educativas para que tomes decisiones informadas.
✅ Innovar con nuevos productos y servicios adaptados a tus necesidades.
✅ Optimizar nuestros procesos para ofrecer un soporte más rápido y eficaz.
Nos encantaría escuchar tus comentarios. ¿Cómo podemos mejorar nuestro servicio? No dudes en escribirme directamente a csantos@westcompassinsurance.com con tus sugerencias o simplemente para saludar.
El próximo mes, también enviaremos una encuesta a nuestros clientes para recopilar sus opiniones—¡tus comentarios son esenciales para ayudarnos a mejorar!
Gracias por tu Confianza
A nuestros clientes y comunidad, gracias por confiarnos sus necesidades de seguro de salud. Cada decisión que tomamos está enfocada en servirles mejor y asegurarnos de que se sientan respaldados en cada etapa de su camino.
De parte de todo el equipo de West Compass Insurance, les deseamos un brillante y esperanzador inicio de 2025. ¡Siempre estamos felices de ayudar y esperamos continuar este viaje con ustedes!
Con cariño,
Cindy Santos-Mendoza y el equipo de West Compass Insurance
West Compass Insurance
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Para más información sobre Medicare visita: https://westcompassinsurance.com/hablamos-espanol/