¡FELIZ AÑO NUEVO!
Hemos dado la vuelta al sol y estamos comenzando un nuevo año lleno de oportunidades. Como algunos de ustedes han sido mis clientes por un tiempo, sabrán que estoy en el proceso de mi revisión anual y también estoy escribiendo mi carta del Futuro 2024. (Para que tengas más información sobre esto, haz clic aquí para leer mis reflexiones de 2023.)
Esta reflexión anual me permite mirar hacia atrás para entender lo que hemos logrado, los obstáculos que hemos superado y escribir un plan de ruta para establecer hacia dónde nos dirigimos como organización. También selecciono cuidadosamente la palabra que guiará nuestras decisiones para el año.
En 2024, esa palabra es IMPACTO.
Personalmente, quiero tener un impacto positivo en mi comunidad, mi familia y mi salud. Profesionalmente, quiero asegurarme de que como organización tengamos un IMPACTO más profundo en las comunidades que atendemos, en nuestros empleados y en la atención médica.
Hemos sido bendecidos con el apoyo de nuestros maravillosos clientes (insisto en que tenemos los MEJORES clientes), relaciones maravillosas y en crecimiento con nuestros aliados en los grupos médicos y las aseguradoras.
También hemos sido afortunados porque hemos tenido la oportunidad de expresar los desafíos que enfrentamos en la atención médica a través de nuestra participación con California Agents and Health Insurance Professionals (CAHIP). Queremos asegurarnos de trabajar arduamente para continuar ganando su confianza y apoyo, para que como organización, estemos reflejando nuestra misión de empoderar a los beneficiarios de Medicare en su recorrido por el seguro de salud con simplicidad, servicio extraordinario, integridad inquebrantable y conocimiento.
Creo firmemente en la retroalimentación constructiva y en escuchar las necesidades de nuestros clientes, para entender lo que podemos hacer para brindarles un mejor servicio para qué continúen confiando en nosotros a lo largo de estos años. Solo cuando escuchamos de ustedes podemos servirles mejor, y a la comunidad en general. Realmente apreciaríamos si pudieran tomarse unos minutos para completar nuestra Encuesta de Clientes 2024 y ayudarnos a servir mejor cada día.
Comience la Encuesta de Clientes 2024 aquí
Cindy Santos-Mendoza
West Compass Insurance
https://www.facebook.com/westcompassinsurance
Para aprender sobre Medicare visita: https://westcompassinsurance.com/hablamos-espanol/